Sobre nosotros
Qué hacer en caso de accidente o pérdida
✅ Recuerde : si bien no tomamos decisiones finales sobre reclamos, Larimar Insurance está aquí para guiarlo, apoyarlo y defenderlo durante todo el proceso.
1
Asegúrese de que la seguridad sea lo primero
Si hay heridos, llame al 911 inmediatamente.
Tome medidas para protegerse y proteger a los demás de daños mayores.
2
Deducir la información
Fecha, hora y lugar del incidente.
Nombres, información de contacto y detalles del seguro de todas las partes involucradas.
Fotografías o vídeos de los daños y alrededores.
Número de informe policial (si corresponde).
3
Notifique a su compañía de seguros
Llame al número de reclamaciones que figura en su tarjeta de identificación o póliza de seguro.
Proporciónales todos los detalles del incidente: quién, qué, dónde y cómo sucedió.
Solicite y anote su número de reclamo.
4
Contacte con nuestra oficina
Háganos saber que el reclamo se ha presentado para que podamos documentarlo en nuestro sistema y mantenernos actualizados sobre el proceso.
Si enfrenta una barrera lingüística , estamos aquí para ayudarlo a comunicarse con el transportista.
5
Trabajar con el ajustador
El transportista le asignará un ajustador de reclamaciones.
Inspeccionarán los daños, revisarán la cobertura de su póliza y orientarán la resolución.
En la Agencia de Seguros Larimar, estamos aquí para apoyarle en cada paso del proceso de reclamación . Es importante que nos notifique sobre el incidente para que podamos documentarlo en su expediente.
Sin embargo, recuerda:
👉 El siniestro oficial debe reportarse directamente a su aseguradora . Esta tomará la declaración formal (quién, qué, dónde y cómo) y asignará su caso a un perito.